2024年中國石油大學(xué)（華東）碩士研究生入學(xué)考試《管理學(xué)》考試大綱

　　考試科目名稱：管理學(xué)考試時間：180 分鐘，滿分：150 分

　　一、考試要求

　　1.知識要求

　　對知識的要求由低到高分為三個層次，依次是了解、理解、掌握，且高一級的層次要求

　　包含低一級的層次要求.

　　(1)了解：要求對所列知識內(nèi)容有感性認識，知道有關(guān)內(nèi)容，能夠復(fù)現(xiàn)所學(xué)知識;

　　(2)理解：要求對所列知識內(nèi)容有較深刻的理性認識，能夠解釋并能利用知識解決本

　　知識模塊的相關(guān)問題;

　　(3)掌握：要求深刻理解并系統(tǒng)把握知識的內(nèi)在聯(lián)系，能運用所學(xué)知識分析和解決綜

　　合性或復(fù)雜性較高的問題。

　　2.能力要求

　　(1)分析問題的能力：會對問題或資料進行分析、綜合、比較、抽象與概括;能準確、

　　清晰、有條理地進行表述;

　　(2)解決問題的能力：能夠在對相關(guān)材料進行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合所學(xué)知識，有理有

　　據(jù)地提出解決問題的對策或方案。

　　二、考試內(nèi)容

　　1. 管理導(dǎo)論

　　(1) 掌握管理的概念，掌握管理的職能;

　　(2) 理解管理者及其分類，理解管理者的角色理論，掌握管理者的技能要求;

　　(3) 掌握管理的效率(efficiency)及效果(effectiveness);

　　(4) 掌握決策的概念與決策制定過程;

　　(5) 理解理性決策、有限理性、直覺決策和循證管理;

　　(6) 掌握決策類型和決策條件;

　　(7) 理解制定決策的偏見和錯誤，了解當今世界的有效決策;

　　(8) 了解科學(xué)管理理論、一般管理理論，了解管理的定量方法與全面質(zhì)量管理;

　　(9) 了解管理中的系統(tǒng)方法和權(quán)變方法;

　　2. 管理環(huán)境與組織文化

　　2

　　(1) 理解管理的外部環(huán)境的構(gòu)成，了解對環(huán)境的不確定性進行評估;

　　(2) 掌握組織文化的相關(guān)概念以及如何建立與維持;

　　(3) 理解員工如何學(xué)習(xí)組織文化，了解當代的一些組織文化問題;

　　(4) 理解三種不同的全球觀，了解區(qū)域貿(mào)易聯(lián)盟和全球貿(mào)易機制;了解不同類型的國

　　際組織、組織如何國際化、如何在全球環(huán)境下進行管理;

　　(5) 掌握全球環(huán)境分析的框架，理解霍夫斯泰德的文化評估框架;

　　(6) 理解員工多樣性及其類型，理解員工多樣性對管理造成的挑戰(zhàn)以及員工多樣性管

　　理的創(chuàng)新措施;

　　(7) 了解企業(yè)社會責(zé)任，理解管理道德;

　　(8) 理解變革原因及變革過程，了解組織變革的類型，掌握變革阻力的管理，了解當

　　代變革管理問題，理解如何激發(fā)和培育創(chuàng)新，理解何為顛覆式創(chuàng)新;

　　3. 計劃

　　(1) 理解計劃的含義與原因;

　　(2) 掌握目標和方案，掌握目標管理和計劃過程中的權(quán)變因素;

　　(3) 掌握戰(zhàn)略管理的概念與過程;

　　(4) 掌握企業(yè)戰(zhàn)略的類型;

　　(5) 掌握競爭戰(zhàn)略，理解競爭優(yōu)勢的作用和競爭優(yōu)勢的保持;

　　(6) 了解當代的一些戰(zhàn)略管理問題;

　　4. 組織

　　(1) 掌握組織設(shè)計的六項關(guān)鍵因素;

　　(2) 了解機械式結(jié)構(gòu)和有機式結(jié)構(gòu)，掌握影響組織結(jié)構(gòu)選擇的權(quán)變因素;

　　(3) 理解傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)類型;

　　(4) 掌握團隊結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和項目結(jié)構(gòu)、無邊界組織、學(xué)習(xí)型組織;

　　(5) 理解內(nèi)部協(xié)作與外部協(xié)作，了解靈活的工作安排方法;

　　(6) 了解人力資源管理的過程;

　　(7) 理解如何識別和甄選合格員工，了解如何向員工提供必要的技能和知識，掌握如

　　何留住高績效員工，掌握當代(數(shù)字時代、銀齡時代)人力資源管理問題;

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)

　　(1) 了解群體的概念，理解群體發(fā)展的階段;

　　(2) 掌握群體結(jié)構(gòu)和群體程序;理解群體與團隊工作;掌握如何打造高績效團隊;

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　　(3) 掌握溝通的概念與人際溝通過程，理解人際溝通的障礙及克服方法;

　　(4) 了解正式溝通與非正式溝通，溝通的流動方向，掌握組織溝通網(wǎng)絡(luò);

　　(5) 了解信息技術(shù)與溝通的關(guān)系;

　　(6) 了解態(tài)度與工作績效的關(guān)系，了解人格的類型，理解情緒和情緒智力;掌握直覺

　　與學(xué)習(xí);

　　(7) 掌握激勵或動機(motivation)的概念，理解各種早期的激勵理論，掌握當代的

　　各種激勵理論;

　　(8) 掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念，了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，理解領(lǐng)導(dǎo)行為理論，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論;

　　了解當代領(lǐng)導(dǎo)觀及21 世紀領(lǐng)導(dǎo)問題;

　　6. 控制

　　(1) 理解控制的概念、類型和重要性;

　　(2) 掌握控制的過程;

　　(3) 理解如何控制組織績效和員工績效;

　　(4) 理解測量組織績效的工具;

　　(5) 了解當代控制問題;

　　三、參考書目

　　《管理學(xué)》(第15 版)斯蒂芬?P?羅賓斯(Stephen P.Robbins)、瑪麗?庫爾特(Mary Coulter)

　　著，劉剛、梁晗、程熙镕、唐寅等譯，中國人民大學(xué)出版社，2022 年3 月第1 版。